В школе вы разберетесь, кто такой руководитель, какие инструменты управления сотрудниками у него есть и какие результаты он должен достигать. Вы узнаете, как сочетать в себе роли руководителя, тренера, инструктора и коуча. Вы изучите основные функции, которые должен выполнять профессиональный руководитель, и что означает быть таким профессионалом в сфере управления.